Servis

CLAAS CONNECT

Kalendář

CLAAS vylepšuje platformu digitálního připojení pro zákazníky a spouští aplikaci pro mobilní zařízení

Nová aplikace CLAAS connect zjednodušuje díky novým funkcím a propojení správu strojů CLAAS ve strojovém parku.
 

Dissen/Harsewinkel, únor 2021. CLAAS rozšiřuje svoji digitální platformu pro zákazníky o nové funkce a spouští aplikaci CLAAS connect, která je k dispozici pro mobilní zařízení iOS a Android od poloviny února. Intuitivní správa strojů CLAAS a používání Services and Shop se tím pomocí digitálních prostředků dále zjednodušuje a propojení mezi zákazníkem a obchodníkem se zkracuje.

Nová platforma a funkce pro CLAAS connect

Nová aplikace CLAAS connect zjednodušuje díky novým funkcím a propojení správu strojů CLAAS ve strojovém parku. Sdružování základních funkcí a přidávání aplikací na jedné inteligentně propojené platformě šetří čas a pomáhá snadno najít klíčové informace, odpovídající maziva a správné součástky. Zákazníci se mohou bez komplikací zaregistrovat a přihlásit prostřednictvím jednorázové registrace pomocí CLAAS ID. Je možné se přihlásit také prostřednictvím účtů na FB, Goggle a Apple, pokud jsou tam zákazníci již zaregistrováni.

V dalším kroku si zákazníci vyberou odpovědného obchodního partnera CLAAS pro svoji oblast. Potom mohou jednoduše přidat stroje a zařízení CLAAS své farmy zadáním výrobního čísla. Jakmile je to hotové, mohou si zákazníci kdykoliv stáhnout digitální návod k použití ke svému stroji, který jim poskytne klíčové informace ke strojům.

Nový CLAAS connect je mimo jiné doplněn integrací nového konfigurátoru produktů CLAAS, který byl uveden na trh v polovině roku 2020. Díky tomu může uživatel konfigurovat traktory, sklízecí stroje, lisy, teleskopické nakladače, kolové nakladače a také digitální aplikace. Poté může zákazník požádat o konkrétní nabídku na základě uložených údajů a ceníkové ceny u svého osobního prodejce.

K tomu nabízí CLAAS connect možnost stáhnout si obrázky jednotlivých strojů CLAAS a přiřadit individuální poznámky – například pro historii oprav nebo pro dokumentaci poškození.

      

Aplikace CLAAS connect: přímé propojení s kanceláří

Od poloviny února 2021 je CLAAS connect k dispozici také jako bezplatná aplikace pro mobilní zařízení na všech současných trzích. Tak mohou mít zákazníci vždy a odkudkoliv přístup k platformě – ať už je to v terénu nebo na stroji, při rozhovoru s prodejcem nebo v nouzi na cestách. Aplikace Connect zahrnuje všechny funkce a služby počítačové verze, aby bylo vždy možné rychlé a optimální použití na mobilním zařízení.

Za zmínku stojí zejména všechny funkce a informace ohledně strojů:

Vyskytující se chybové kódy mohou být zadány a vyhodnoceny např. přímo a bez  prohlížení návodu k použití, aby se zahájily další kroky k řešení. Propojením s nástrojem náhradních dílů Parts Dock a obchodu náhradních dílů CLAAS Parts Shop mohou být vybrány vyhovující náhradní díly a objednány odpovědným prodejcem. CLAAS FARM PARTS nabízí sortiment cca 4 milionů druhů zboží pro zemědělské potřeby, které lze objednat vždy z pohodlí domova.

Nová je také integrace poradce maziv CLAAS. Zde obdrží zákazník obsáhlý přehled maziv, které jsou vhodné pro jeho stroje, a jejich specifikací. Příslušné oleje, tuky a chladicí kapaliny motoru mohou být objednány taktéž přímo v Parts Shop online, což probíhá také prostřednictvím odpovědného prodejce CLAAS. I konfigurátor výrobků CLAAS je nedílnou součástí nové aplikace, takže lze nový stroj konfigurovat kdykoliv a odkudkoliv, obdobně jako u verze pro připojení k počítači.

Rozšířšní funkcí až na veletrh Agritechnica

CLAAS connect je již k dispozici pro zákazníky v Němeku, Dánsku, Francii, Velké Británii, Irsku, Itálii, Lucembursku, Holandsku, Norsku, Rakousku, Polsku, Švédsku, Slovensku, České republice a v USA. Do konce roku 2021 by mělo následovat mnoho dalších mezinárodních trhů, aby bylo možné spravovat globální přístup stupňovitě rozšiřitelné zákaznické aplikace. Na aktuální rok 2021 je plánovaná integrace dalších důležitých funkcí do CLAAS connect. Centrální mezník je také sloučení s CLAAS TELEMATICS a Remote Service. Zde může zákazník v prvním kroku spuštění aplikace využít telemetrická data svého stroje v CLAAS connect na základě smluv Remote Service, což jim umožní neustále si uchovávat přehled klíčových údajů o stroji nebo si v budoucnu nastavit upomínku další údržby.

 

 

Přístup do CLAAS Connect je možný ZDE.

obr1

Novinky

Statek Sobětice opět zvolil novou řezačku značky CLAAS

15. 4. 2021

Podle slov mechanizátora pana Josefa Ceplechy pokračuje statek v nastaveném standartu s ře ...

Číst více

Příběh úspěchu v minulosti, současnosti a pohled i do budoucnosti.

13. 4. 2021

V roce 2003 započala nová etapa výroby traktorů v Le Mans. Letos, přesně 21. května, se po ...

Číst více

Lepší využití hnojiva i vyšší produktivita

12. 4. 2021

Rhea Holding výrazně rozšířila arzenál o novou techniku CLAAS a Kaweco.

Číst více

Nová měřítka ve výkonu i účinnosti

9. 4. 2021

Posvítili jsme si detailně na důležitá fakta sklízecí mlátičky LEXION.

Číst více

Akční nabídka nožů ORIGINAL JAGUAR

9. 4. 2021

Nože ORIGINAL JAGUAR jsou extrémně odolné a dokonale přizpůsobeny protiostří.

Číst více

Hledáme kolegy do našeho servisního týmu

8. 4. 2021

Naše dceřinná společnost AGRI-TECH, s.r.o. ve Slavkově u Brna, hledá vhodného kandidáta na pozi ...

Číst více

21. května otevíráme, vezmeme vás na návštěvu.

25. 3. 2021

Zcela nová továrna CLAAS v Le Mans ve Francii. Pojďte se s námi blíže podívat na novou to ...

Číst více

Väderstad vyrobil Tempo L číslo 1000

18. 3. 2021

Model Tempo L ovlivnil zemědělství krátce po uvedení na trh, v roce 2017 totiž vytvořil světový ...

Číst více

Virtuální dny otevřených dveří AGRALL měly obrovský ohlas

11. 3. 2021

Byla to velká výzva, ale zvládli jsme to a těší nás obrovský zájem, který virtuální Dny otevřen ...

Číst více

V inovované řadě traktorů CLAAS ARION 400 se vyskytuje nový top model

11. 3. 2021

Populární modelová řada všestranných traktorů ARION 400 byla inovována. Obohatil ji nový nejvýkonněj ...

Číst více

Vytvořeno v X Production s.r.o.